O que é Gestão da Cadeia de Suprimentos?
A Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) é o processo de gerenciar todas as atividades na produção e entrega de um produto. Assim, é um processo crucial para qualquer empresa, gerenciando recursos, materiais e serviços para transformar matérias-primas em produtos acabados. Então, essa atividade engloba desde a aquisição de insumos até a entrega dos produtos aos clientes, passando pelo planejamento, produção, armazenamento e transporte.
A importância da Gestão da Cadeia de Suprimentos:
A gestão eficaz da cadeia de suprimentos impacta diretamente na competitividade das empresas, uma vez que melhora a eficiência operacional, reduz desperdícios e evita intermediários que podem prejudicar a produção. Isso resulta em uma cadeia produtiva mais ágil, capaz de atender à demanda.
Além disso, um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas é garantir que todos os elos da cadeia estejam em sintonia, desde os fornecedores de matéria-prima até os canais de distribuição. Isso exige uma integração de sistemas e processos que permita uma troca eficiente de informações em tempo real. Um sistema de gestão bem estruturado, portanto, é uma chave para garantir a competitividade, a redução de custos e a satisfação do cliente em um mercado cada vez mais globalizado e exigente.
Os processos da Gestão da Cadeia de Suprimentos:
As ferramentas e práticas eficientes de uma gestão da cadeia de suprimentos são um componente essencial para a sobrevivência e o sucesso da empresa. Alguns principais processos são:
- Planejamento da cadeia de suprimentos: é o processo de prever a demanda do produto e coordenar todos os elos da cadeia para atendê-la. Além da previsão da demanda e do planejamento , inclui também o planejamento de suprimentos, necessidades de material, produção, vendas e operações, entre outros.
- Gestão do ciclo de vida do produto: é o processo de gerenciar todo o ciclo de vida de um produto, desde a concepção, a engenharia e o design até a produção, a manutenção e o descarte (ou reciclagem). Os sistemas de software desse processo facilitam a colaboração em toda a empresa e fornecem uma base de informações ao longo de todo o ciclo de vida de cada produto.
- Procurement: é o processo de aquisição de materiais, mercadorias e serviços para atender às necessidades do negócio e garantir a qualidade, o preço justo e o valor desses bens de consumo. Um grande desafio para as equipes de Procurement e sourcing é prever com precisão o volume de pedidos, pois tanto a falta como o excesso são prejudiciais para os negócios.
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- Gestão de logística: é o transporte e o armazenamento de mercadorias desde o início da cadeia de suprimentos – com as matérias-primas e a produção – até a entrega do produto final a lojas ou clientes, e inclui manutenção, devolução e reciclagem. As funções de negócios envolvidas são gestão de transporte de entrada e saída, gestão da frota, gestão de depósitos, controle de estoque e atendimento ao cliente.
Os benefícios da Gestão da Cadeia de Suprimentos:
Muitas empresas simplesmente deixariam de funcionar sem a gestão da cadeia de suprimentos, e esse é apenas um dos grandes benefícios dessa temática. Alguns benefícios da gestão da cadeia de suprimentos são:
- Aumento da produtividade: os sistemas de gestão de ativos empresariais e a manutenção preditiva fazem as máquinas e os sistemas operarem com mais eficiência. No entanto, é possível corrigir gargalos, melhorar o fluxo de trabalho e aumentar a produtividade.
- Redução dos custos da cadeia de suprimentos: o uso de funções analíticas preditivas pode eliminar “palpites” onerosos e reduz o desperdício de estoque e o risco de escassez. Esse processo torna os ativos existentes mais responsivos e gera um fluxo de trabalho mais eficiente e útil em cada situação. Desse modo, as previsões ficam mais exatas e ajudam a evitar a carga incompleta dos caminhões, as rotas de entrega descoordenadas e a gestão ineficiente da frota.
- Mais qualidade do produto: Vincular o feedback do cliente às equipes permite que o design e desenvolvimento de produtos atendam plenamente às necessidades do cliente. Por exemplo, usar insights de Machine Learning e funções analíticas para ajustar o design conforme as tendências e desejos do cliente.
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O futuro da Gestão da Cadeia de Suprimentos:
Durante muitas décadas, o envolvimento do cliente só ocorria no fim da cadeia de suprimentos. Não era muito importante saber de onde vinham os produtos, do que eram feitos e como chegaram às lojas. Atualmente a transparência e a sustentabilidade da cadeia de suprimentos são uma preocupação vital dos consumidores. Isso inclui controlar onde e como as compras são feitas e as opções disponíveis durante a jornada do atendimento.
Todavia, para crescer e competir no mercado atual, o software moderno de gestão da cadeia de suprimentos (SCM) precisa juntar e interpretar os dados gerados e capturados em toda a cadeia. Assim, novas tecnologias são essenciais para transformar dados em insights em tempo real e automatizar processos de SCM com inteligência e agilidade.
Embora não seja possível prever o futuro, podemos ter certeza de que haverá mudanças econômicas, eventos inesperados e a evolução rápida da demanda dos clientes. Entretanto, sistemas de SCM baseados em dados e tecnologia permitem criar uma cadeia de suprimentos nova e responsiva, essencial para enfrentar as décadas futuras.
Conclusão:
A gestão da cadeia de suprimentos é crucial para a competitividade das empresas, pois otimiza processos do planejamento à entrega final. Além disso, estratégias de SCM, como planejamento, gestão do ciclo de vida, procurement e logística, são essenciais para aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar a qualidade. Desse modo, essas práticas garantem eficiência operacional e melhor adaptação às demandas do mercado, resultando em uma cadeia produtiva mais ágil e sincronizada.
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